Intelligence émotionnelle

L’intelligence émotionnelle est la capacité à percevoir, comprendre et influencer vos émotions et celles des autres. En amplifiant votre intelligence émotionnelle, vous serez plus à même de guider vos pensées et vos actions et serez ainsi mieux préparé pour atteindre vos objectifs.

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Détection du mensonge

Le coût du mensonge au sein des organisations et de la société en général est effrayant. Avec les bonnes connaissances et compétences, vous pouvez mieux vous protéger et détecter le mensonge afin de réduire les coûts associés. Mais au final le mensonge, qu’est-ce que c’est et comment est-il détecté ? Explorons ensemble les différentes raisons pour lesquelles les humains mentent, et comment vous pouvez vous protéger de celui-ci dans votre vie personnelle et professionnelle.

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Détecter le mensonge

Techniques d’interview

Une définition simple d’un entretien pourrait être « une conversation avec un objectif ». Mais tous les contextes et tous les objectifs sont-ils les mêmes ? Se former à des méthodes d’entretien spécifiques et utilisables dans différents contextes peut considérablement augmenter vos compétences en la matière et ainsi favoriser l’atteinte de cet objectif.

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Expressions faciales et micro-expressions

Les expressions faciales servent à communiquer de manière non-verbale. Elles nous permettent de communiquer de manière consciente et inconsciente des signaux concernant nos émotions, nos intentions, notre réflexion. Elles jouent un rôle clé dans nos interactions sociales privées ou professionnelles.

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Langage corporel

Le langage corporel (également appelé body language ou kinésique) est une méthode de communication non verbale utilisée par les êtres humains et de nombreux animaux pour signaler, exprimer et transmettre des informations à autrui. Par contre, contrairement aux 7 expressions faciales universelles, le langage corporel n’est pas considéré comme universel. Il donc important de faire la part des choses entre mythes et réalité scientifique.

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Analyse Comportementale

Au cours d’une rencontre, si nous parvenons à percevoir de manière consciente les indices comportementaux de notre interlocuteur (quel que soit le cadre de ce face à face), nous pourrons le comprendre plus rapidement et aussi plus clairement. Notre objectif est de rendre, grâce à une approche à la fois validée scientifiquement et opérationnelle, le processus d’interprétation des indices perçus – au travers des 6 canaux de communication – plus explicite, plus délibéré et plus prudent.

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Comment l’analyse comportementale contribue-t-elle à la sûreté de manière globale ?

Des interventions dans le monde entier

Agissant dans le monde entier, les experts d’EIA Group mettent leurs expertises au service de leurs clients pour assurer des missions d’assistance, de formation et de conférences.

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